Schritt 1
Anrufen
Rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen ruhig, was als Nächstes zu tun ist und welche Schritte warten können.
24/7 erreichbar in Celle
Im Todesfall in Celle - wir helfen sofort
Wenn ein Mensch verstorben ist, müssen Sie nicht allein handeln. Celler Bestattungen ist Tag und Nacht erreichbar und begleitet Angehörige in Celle und Umgebung Schritt für Schritt.
Erste Orientierung
Was ist jetzt zuerst zu tun?
In den ersten Minuten und Stunden geht es nicht darum, alles sofort zu entscheiden. Wichtig ist, die nächsten notwendigen Schritte ruhig zu klären.
Schritt 2
Ärztliche Bescheinigung klären
Bei einem Todesfall zu Hause muss ein Arzt den Tod feststellen. Im Krankenhaus oder Pflegeheim wird das meist dort veranlasst.
Schritt 3
Wir übernehmen die nächsten Schritte
Wir kümmern uns um Überführung, Formalitäten und die weitere Organisation der Bestattung in Celle und Umgebung.
Je nach Situation
Hilfe im Sterbefall
Je nachdem, wo der Todesfall eingetreten ist, unterscheiden sich die ersten Schritte. Wir erklären Ihnen, was zu tun ist.
Todesfall zu Hause
Benachrichtigen Sie zunächst den Hausarzt oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst. Danach stimmen wir die Überführung und alles Weitere mit Ihnen ab.
Todesfall im Krankenhaus oder Pflegeheim
Die Einrichtung veranlasst in der Regel die erste ärztliche Feststellung. Sie können uns direkt anrufen, damit wir die nächsten Schritte koordinieren.
Todesfall an einem öffentlichen Ort
In dieser Situation werden meist Polizei oder Rettungsdienst einbezogen. Sobald die Freigabe erfolgt, begleiten wir Sie bei der weiteren Organisation.
Prioritäten
Was muss sofort passieren, was kann warten?
In der ersten Situation geht es um Ruhe, Erreichbarkeit und die notwendigen Freigaben. Viele Entscheidungen dürfen später getroffen werden.
Sofort wichtig
Kann in Ruhe folgen
Ärztliche Feststellung veranlassen.
Bestattungsart und Trauerfeier festlegen.
Einrichtung informieren und anrufen.
Drucksachen und Anzeigen vorbereiten.
Greifbare Unterlagen bereitlegen.
Fehlende Dokumente gemeinsam klären.
Überführung und nächste Schritte abstimmen.
Kosten, Vorsorge und Grabpflege besprechen.
Unterlagen
Welche Unterlagen werden benötigt?
Wenn Unterlagen nicht sofort griffbereit sind, ist das kein Problem. Bringen Sie mit, was vorhanden ist. Wir helfen bei der weiteren Klärung.
Personalausweis oder Reisepass
Geburtsurkunde
Heiratsurkunde oder Familienstammbuch
ggf. Sterbeurkunde des Ehepartners
vorhandene Vorsorgeunterlagen
Versicherungs- und Rentenunterlagen
Entlastung für Angehörige
Was wir für Sie übernehmen
Celler Bestattungen begleitet nicht nur die Trauerfeier, sondern übernimmt auch die organisatorischen Schritte, die Angehörige in dieser Zeit entlasten.
Überführung
Formalitäten
Abstimmung mit Friedhof oder Krematorium
Organisation der Trauerfeier
Drucksachen und Anzeigen
Beratung zu Bestattungsart und Ablauf
Häufige Fragen
Fragen im Todesfall
Die wichtigsten Fragen beantworten wir kurz. Alles Weitere besprechen wir persönlich und in Ruhe.
Was muss ich im Todesfall zuerst tun?+
Rufen Sie uns an. Wir klären mit Ihnen die Situation und sagen Ihnen, ob zuerst ein Arzt informiert werden muss oder welche Schritte bereits veranlasst wurden.
Ist Celler Bestattungen nachts erreichbar?+
Ja. Sie erreichen uns Tag und Nacht telefonisch unter der Festnetznummer und zusätzlich mobil.
Muss ich sofort eine Bestattungsart entscheiden?+
Nein. Im ersten Gespräch geht es vor allem um Orientierung und die notwendigen nächsten Schritte. Entscheidungen zur Bestattungsart können in Ruhe besprochen werden.
Wann wird der Verstorbene abgeholt?+
Das hängt von der Situation und der ärztlichen Bescheinigung ab. Wir stimmen den passenden Zeitpunkt mit Ihnen und den beteiligten Stellen ab.
Welche Unterlagen brauche ich?+
Hilfreich sind Ausweis, Geburts- oder Heiratsurkunde, Familienstammbuch und vorhandene Vorsorge- oder Versicherungsunterlagen. Wenn etwas fehlt, helfen wir bei der Klärung.
Unterstützen Sie bei Formalitäten?+
Ja. Wir übernehmen die notwendigen Abstimmungen und organisatorischen Schritte, damit Angehörige spürbar entlastet werden.
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Mehr zu ÜberführungLeistungen
Welche organisatorischen Schritte wir übernehmen und wie wir Angehörige entlasten.
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